Política de Privacidad
Última actualización: March 15, 2025
Aviso sobre el idioma: Esta Política de Privacidad se proporciona en inglés como versión autorizada. En caso de conflicto de traducción, prevalecerá la versión en inglés.
1. Introducción
Bienvenido a FlipTarot. Estamos comprometidos con la protección de tu privacidad e información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información.
Al acceder o utilizar nuestros servicios, aceptas la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta política.
2. Información que Recopilamos
Al utilizar nuestra plataforma, podemos recopilar:
- Nombre y correo electrónico (al crear una cuenta)
- Credenciales de cuenta (contraseñas encriptadas)
- Información de pago (procesada por Stripe de forma segura)
- Preguntas durante las lecturas (solo entretenimiento)
- Cartas seleccionadas y resultados de IA
- Historial de lecturas y marcas de tiempo
- Información del dispositivo (IP, navegador, sistema operativo)
- Patrones de uso e interacción
- Cookies y tecnologías de seguimiento
3. Cómo Usamos tu Información
Utilizamos la información para:
- Prestación del servicio: Proporcionar y mejorar nuestros servicios
- Personalización: Personalizar tu experiencia
- Gestión de cuenta: Gestionar cuenta y pagos
- Comunicación: Enviarte actualizaciones (con consentimiento)
- Analítica: Analizar patrones de uso
- Seguridad: Proteger contra fraude
- Cumplimiento legal: Cumplir obligaciones legales
4. IA y Procesamiento de Datos
Nuestra plataforma utiliza IA para interpretaciones personalizadas:
- Proveedores de IA: Datos procesados por proveedores de confianza (OpenAI, DashScope)
- Encriptación: Conexiones seguras y encriptadas
- Sin entrenamiento de modelos: Tus datos no se usan para entrenar modelos
- Registros temporales: Los proveedores pueden retener registros hasta 30 días
5. Compartición de Información
No vendemos tu información personal. Solo la compartimos en:
- Proveedores de servicios: Terceros de confianza
- Requisitos legales: Cuando lo exija la ley
- Transferencias comerciales: Fusiones o adquisiciones
- Con tu consentimiento: Cuando nos autorices
6. Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad estándar:
- Encriptación de datos en tránsito y reposo
- Auditorías de seguridad periódicas
- Autenticación segura
- Copias de seguridad periódicas
Ningún método de transmisión es 100% seguro.
7. Tus Derechos y Opciones
Tienes los siguientes derechos:
- Acceso: Solicitar acceso a tus datos
- Corrección: Solicitar corrección de datos
- Eliminación: Solicitar eliminación de cuenta o historial
- Exportación: Solicitar copia de datos
- Cancelación: Darte de baja de marketing
- Restricción: Solicitar limitación del uso
Para ejercer estos derechos, contáctanos.
9. Privacidad de Menores
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 13 años.
10. Transferencias Internacionales
Tu información puede ser transferida a otros países con las salvaguardas adecuadas.
11. Retención de Datos
Conservamos tu información mientras sea necesario. Puedes solicitar la eliminación en cualquier momento.
12. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos los cambios publicando la política actualizada.
13. Contáctanos
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctanos.
Correo: admin@flipior.com
Tiempo de respuesta: Nos esforzamos en responder en 48 horas
14. Cumplimiento RGPD (Usuarios UE)
Si te encuentras en el EEE, tienes derechos adicionales bajo el RGPD.
15. Derechos de Privacidad de California (CCPA)
Los residentes de California tienen derechos específicos bajo la CCPA. No vendemos información personal.
Tu Privacidad Importa
Gracias por confiar en FlipTarot. Nos comprometemos a mantener tus datos seguros.