गोपनीयता नीति

FlipTarot में आपका स्वागत है ("हम", "हमारा", या "हमें")। हम आपकी गोपनीयता और व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध हैं। यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप हमारे एआई-संचालित टैरो रीडिंग प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करते हैं, तो हम आपकी जानकारी कैसे एकत्र करते हैं, उसका उपयोग करते हैं, उसे साझा करते हैं और उसकी सुरक्षा करते हैं।

हमारी सेवाओं तक पहुँच प्राप्त करके या उनका उपयोग करके, आप इस नीति के अनुसार जानकारी के संग्रहण और उपयोग से सहमत हैं। यदि आप हमारी नीतियों और प्रथाओं से सहमत नहीं हैं, तो कृपया हमारी सेवाओं का उपयोग न करें।

जब आप हमारे प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करते हैं, तो हम निम्नलिखित प्रकार की जानकारी एकत्र कर सकते हैं:

• नाम और ईमेल पता (जब आप खाता बनाते हैं)
• खाता क्रेडेंशियल (एन्क्रिप्टेड पासवर्ड)
• भुगतान जानकारी (Stripe के माध्यम से सुरक्षित रूप से संसाधित — हम कभी भी आपके क्रेडिट कार्ड के पूरे नंबर सहेजते नहीं हैं)
• रीडिंग के दौरान आपके द्वारा पूछे गए प्रश्न (केवल मनोरंजन के उद्देश्यों के लिए — संवेदनशील स्वास्थ्य, वित्तीय या कानूनी डेटा सबमिट न करें)
• चयनित कार्ड और एआई रीडिंग परिणाम
• रीडिंग का इतिहास और टाइमस्टैम्प
• डिवाइस की जानकारी (IP पता, ब्राउज़र का प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम)
• उपयोग के पैटर्न और सुविधाओं के साथ इंटरैक्शन
• कुकीज़ और समान ट्रैकिंग तकनीकें

हम एकत्र की गई जानकारी का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए करते हैं:

• सेवा प्रावधान: हमारी टैरो रीडिंग सेवाएं प्रदान करने, बनाए रखने और बेहतर बनाने के लिए
• वैयक्तिकरण: आपके अनुभव को व्यक्तिगत बनाने और प्रासंगिक व्याख्याएं प्रदान करने के लिए
• खाता प्रबंधन: आपके खाते को प्रबंधित करने, भुगतानों को संसाधित करने और सदस्यता को संभालने के लिए
• संचार: आपको अपडेट, सूचनाएं और प्रचार सामग्री भेजने के लिए (आपकी सहमति से)
• विश्लेषण: उपयोग के पैटर्न का विश्लेषण करने और हमारे प्लेटफ़ॉर्म को बेहतर बनाने के लिए
• सुरक्षा: धोखाधड़ी, दुरुपयोग और अनधिकृत पहुँच से बचाने के लिए
• कानूनी अनुपालन: कानूनी दायित्वों का पालन करने और हमारी शर्तों को लागू करने के लिए

हमारा प्लेटफ़ॉर्म व्यक्तिगत टैरो व्याख्याएं उत्पन्न करने के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता का उपयोग करता है:

• एआई प्रदाता: प्रश्न और रीडिंग डेटा विश्वसनीय, उद्योग-अग्रणी एआई सेवा प्रदाताओं (जैसे OpenAI या DashScope) द्वारा संसाधित किए जाते हैं
• एन्क्रिप्शन: हम सभी एआई प्रोसेसिंग अनुरोधों के लिए सुरक्षित, एन्क्रिप्टेड कनेक्शन का उपयोग करते हैं
• कोई मॉडल प्रशिक्षण नहीं: हमारे एआई प्रदाताओं को उनके मूलभूत मॉडल को प्रशिक्षित करने के लिए आपके निजी रीडिंग डेटा का उपयोग करने से अनुबंध द्वारा प्रतिबंधित किया गया है
• अस्थायी लॉग: एआई सेवा प्रदाता पूरी तरह से विश्वास, सुरक्षा और दुरुपयोग की निगरानी के उद्देश्यों के लिए एपीआई अनुरोध लॉग को अस्थायी रूप से (आमतौर पर अधिकतम 30 दिनों तक) रख सकते हैं

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते हैं। हम केवल निम्नलिखित परिस्थितियों में आपकी जानकारी साझा कर सकते हैं:

• सेवा प्रदाता: विश्वसनीय तीसरे पक्षों के साथ जो हमारे प्लेटफ़ॉर्म को संचालित करने में सहायता करते हैं
• कानूनी आवश्यकताएं: कानून, अदालत के आदेश या कानूनी प्रक्रिया द्वारा आवश्यक होने पर
• व्यापारिक हस्तांतरण: हमारे व्यवसाय के विलय, बिक्री या अधिग्रहण के संबंध में
• आपकी सहमति से: जब आप स्पष्ट रूप से हमें विशिष्ट जानकारी साझा करने के लिए अधिकृत करते हैं

हम आपकी जानकारी की सुरक्षा के लिए उद्योग-मानक सुरक्षा उपाय लागू करते हैं:

• पारगमन में और विश्राम के दौरान डेटा का एन्क्रिप्शन
• नियमित सुरक्षा ऑडिट और अपडेट
• सुरक्षित प्रमाणीकरण और एक्सेस नियंत्रण
• नियमित बैकअप और आपदा पुनर्प्राप्ति प्रक्रियाएं

हालाँकि, इंटरनेट पर प्रसारण की कोई भी विधि 100% सुरक्षित नहीं है। हालाँकि हम आपकी जानकारी की सुरक्षा करने का प्रयास करते हैं, फिर भी हम पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते हैं।

आपकी व्यक्तिगत जानकारी के संबंध में आपके पास निम्नलिखित अधिकार हैं:

• पहुँच: अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुँच का अनुरोध करें
• सुधार: अशुद्ध या अधूरे डेटा में सुधार का अनुरोध करें
• विलोपन: किसी भी समय अपने पूरे खाते को हटाने का अनुरोध करें या अपना रीडिंग का इतिहास साफ़ करें
• डेटा निर्यात: अपने डेटा की एक पोर्टेबल प्रति का अनुरोध करें
• ऑप्ट-आउट: मार्केटिंग संचार से सदस्यता समाप्त करें
• प्रोसेसिंग प्रतिबंधित करें: हम आपके डेटा का उपयोग कैसे करते हैं, इसकी सीमा का अनुरोध करें

इन अधिकारों का उपयोग करने के लिए, कृपया 'हमसे संपर्क करें' अनुभाग में दी गई जानकारी का उपयोग करके संपर्क करें।

हम कुकीज़ और इसी तरह की तकनीकों का उपयोग इनके लिए करते हैं:

• आपकी प्राथमिकताओं और सेटिंग्स को याद रखना
• आपके खाते को प्रमाणित करना
• प्लेटफ़ॉर्म के उपयोग और प्रदर्शन का विश्लेषण करना
• व्यक्तिगत सामग्री और सुविधाएँ प्रदान करना

आप अपने ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से कुकीज़ को नियंत्रित कर सकते हैं। ध्यान दें कि कुकीज़ को अक्षम करने से प्लेटफ़ॉर्म की कार्यक्षमता प्रभावित हो सकती है।

हमारी सेवाएँ 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के लिए नहीं हैं। हम जानबूझकर 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते हैं। यदि आपको लगता है कि हमने किसी बच्चे से डेटा एकत्र किया है, तो कृपया तुरंत हमसे संपर्क करें।

आपकी जानकारी आपके निवास के देश के अलावा अन्य देशों में स्थानांतरित और प्रोसेस की जा सकती है। हम यह सुनिश्चित करते हैं कि लागू कानूनों के अनुसार आपके डेटा की सुरक्षा के लिए उचित सुरक्षा उपाय मौजूद हैं।

हम हमारी सेवाएँ प्रदान करने और कानूनी दायित्वों का पालन करने के लिए आवश्यक समयानुसार आपकी व्यक्तिगत जानकारी बनाए रखते हैं। आप हमसे संपर्क करके किसी भी समय अपने खाते और संबंधित डेटा को हटाने का अनुरोध कर सकते हैं।

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। हम संशोधित तिथि के साथ इस पृष्ठ पर अपडेट की गई नीति पोस्ट करके आपको महत्वपूर्ण परिवर्तनों की सूचना देंगे। परिवर्तनों के बाद हमारी सेवाओं का आपका निरंतर उपयोग अपडेट की गई नीति की स्वीकृति का गठन करता है।

यदि इस गोपनीयता नीति, आपके डेटा या आपके अधिकारों के संबंध में आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें।

यदि आप यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र में स्थित हैं, तो आपके पास जनरल डेटा प्रोटेक्शन रेगुलेशन (GDPR) के तहत अतिरिक्त अधिकार हैं, जिनमें पहुँचने, सुधारने, मिटाने, प्रोसेसिंग प्रतिबंधित करने, डेटा पोर्टेबिलिटी और प्रोसेसिंग पर आपत्ति जताने का अधिकार शामिल है। आपके डेटा को प्रोसेस करने के हमारे कानूनी आधारों में सहमति, अनुबंध निष्पादन और वैध हित शामिल हैं।

कैलिफ़ोर्निया के निवासियों के पास कैलिफ़ोर्निया कंज्यूमर प्राइवेसी एक्ट के तहत विशिष्ट अधिकार हैं। हम तीसरे पक्ष को व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते हैं। आपके पास यह जानने का अधिकार है कि हम कौन सी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं, हटाने का अनुरोध करते हैं, और आपके डेटा की किसी भी भविष्य की बिक्री से ऑप्ट आउट करते हैं।