سياسة الخصوصية

مرحبًا بك في FlipTarot ("نحن" أو "خاصتنا" أو "لنا"). نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك ومعلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لمعلوماتك، واستخدامها، والإفصاح عنها، وحمايتها عندما تستخدم منصة قراءة التاروت المدعومة بالذكاء الاصطناعي.

تسري هذه السياسة على موقع FlipTarot وتطبيقاته للهاتف المحمول. إذا كنت لا توافق عليها، يُرجى عدم استخدام خدماتنا.

بحسب طريقة استخدامك لـ FlipTarot على الويب أو في تطبيقاتنا، نجمع ما يلي:

• بيانات الحساب: بريدك الإلكتروني واسمك الظاهر، ومعرّف حساب Google أو Apple عند تسجيل الدخول بهما. تتولى خدمة المصادقة لدينا معالجة كلمات المرور، ولا تُحفظ إلا كتجزئات آمنة.
• محتوى القراءات: الأسئلة التي تطرحها، والبطاقات المسحوبة، وتفسيرات الذكاء الاصطناعي، وأسئلة المتابعة، والتقييمات والملاحظات. يُرجى عدم تضمين معلومات حساسة عن الصحة أو المال أو المسائل القانونية في أسئلتك.
• الصور التي ترفعها لقراءة الصور. نرسلها إلى مزوّد الذكاء الاصطناعي للتعرّف على البطاقات، ولا نحتفظ بالصورة بعد المسح.
• لقطات الشاشة التي ترسلها لمكافآت المشاركة، وتُحفظ في مساحة تخزين خاصة لمراجعة الطلب.
• سجلات الشراء: المنتج والمبلغ والعملة والحالة والرقم المرجعي للمعاملة لدى مزوّد الدفع. تُدخل أرقام البطاقات والحسابات لدى مزوّد الدفع ولا تصل إلينا أبدًا.
• بيانات تقنية: عنوان IP ونوع المتصفح أو الجهاز ونظام التشغيل، لتشغيل الخدمة ومنع إساءة الاستخدام. تُحفظ عناوين IP المستخدمة للحد من الطلبات كتجزئات بمفتاح فقط.
• إحصاءات استخدام مجمّعة، مثل الصفحات التي زرتها والخطوات المكتملة في القراءة، تُجمع دون ملفات تعريف الارتباط.

نستخدم هذه المعلومات من أجل:

• تقديم القراءات وأسئلة المتابعة وسجل القراءات وميزات خطتك
• إدارة حسابك ونقاطك ومشترياتك واشتراكاتك
• الرد على طلبات الدعم وإرسال رسائل الخدمة، مثل رسائل تسجيل الدخول وكلمة المرور
• فهم الميزات المفيدة وتحسين الخدمة من خلال إحصاءات مجمّعة
• اكتشاف الاحتيال وإساءة الاستخدام والوصول غير المصرّح به، وتطبيق شروطنا
• الامتثال للالتزامات القانونية

تكتب نماذج الذكاء الاصطناعي القراءات. لإنشاء قراءة، لا نرسل إلى المزوّد إلا ما تحتاجه: سؤالك، والبطاقات ومواضعها، ولغة القراءة، وإعدادات المرشد. لا نرسل اسمك ولا بريدك الإلكتروني.

• Google (Gemini API) يكتب التفسيرات، ويختار التوزيع المناسب لكل سؤال، ويتعرّف على البطاقات في الصور
• Alibaba Cloud Model Studio (نماذج Qwen) يكتب التفسيرات عند اختياره لقراءة ما أو عند عدم توفر Google
• نستخدم واجهات API المدفوعة المخصّصة للشركات لدى هؤلاء المزوّدين، لا تطبيقاتهم الموجّهة للمستهلكين، ولا نسمح لهم باستخدام محتواك لتدريب نماذجهم. قد تسمح شروطهم بالاحتفاظ بالطلبات لفترة قصيرة لمراقبة إساءة الاستخدام.
• تُرسل جميع الطلبات عبر اتصالات مشفّرة

تفسيرات الذكاء الاصطناعي للترفيه والتأمل الذاتي، وليست نصيحة مهنية.

لا نبيع معلوماتك الشخصية ولا نؤجّرها، ولا نشاركها لأغراض الإعلانات السلوكية عبر السياقات. نشاركها فقط مع المزوّدين الذين يشغّلون FlipTarot نيابةً عنا:

• Supabase: قاعدة البيانات وتسجيل الدخول وتخزين الملفات (الولايات المتحدة)
• Vercel: استضافة الموقع، وخدمتا Web Analytics وSpeed Insights المراعيتان للخصوصية
• Google وAlibaba Cloud: المعالجة بالذكاء الاصطناعي كما هو موضّح أعلاه
• Stripe: الدفع بالبطاقة والاشتراكات على الموقع
• Alipay: الدفع على موقعنا باللغة الصينية المبسّطة
• Apple App Store وGoogle Play وRevenueCat: المشتريات والاشتراكات داخل التطبيقات
• Google وApple: تسجيل الدخول عند اختيارك هذه الخيارات

قد نفصح أيضًا عن المعلومات عندما يقتضي القانون ذلك، أو لحماية حقوق مستخدمينا وFlipTarot وسلامتهم، أو في إطار اندماج أو استحواذ، وفي هذه الحالة تظل هذه السياسة سارية.

نحمي معلوماتك بإجراءات أمنية معتمدة في القطاع:

• تشفير البيانات أثناء نقلها وتخزينها
• ضوابط وصول تقصر البيانات الشخصية على الأشخاص والأنظمة التي تحتاجها
• مصادقة آمنة وتجزئة معرّفات الأمان بمفتاح
• نسخ احتياطي منتظم وتحديثات أمنية في الوقت المناسب

مع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100% حصريًا. وبينما نسعى جاهدين لحماية معلوماتك، لا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

بحسب مكان إقامتك، يمكنك:

• الوصول إلى بياناتك والحصول على نسخة منها بتنسيق قابل للنقل
• تصحيح المعلومات غير الدقيقة
• حذف حسابك وجميع قراءاته من إعدادات الحساب، أو مطالبتنا بحذف بيانات محددة
• الاعتراض على بعض أنواع المعالجة أو تقييدها
• سحب موافقتك حين تستند المعالجة إليها
• تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات في بلدك

لممارسة حق غير متاح في إعدادات الحساب، تواصل معنا عبر بيانات الاتصال أدناه. قد نحتاج إلى التحقق من هويتك أولًا.

لا نستخدم إلا ملفات تعريف الارتباط وتخزين المتصفح التي تحتاجها الخدمة:

• ملفات تسجيل الدخول التي تُبقيك مسجّلًا
• ملف للغة يتذكر لغتك المفضّلة
• تخزين المتصفح للمسودات والقراءات الجارية حتى لا تضيع عند إعادة تحميل الصفحة

لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط الإعلانية ولا التتبّع عبر المواقع. تعمل تحليلاتنا دون ملفات تعريف الارتباط: تسجّل مشاهدات الصفحات وخطوات الاستخدام دون التعرّف على هويتك، وتحذف معلمات عنوان URL وتستبدل رموز الروابط الخاصة (مثل روابط المشاركة) قبل إرسال أي شيء.

خدماتنا غير موجّهة إلى الأطفال دون 13 عامًا، أو دون الحد الأدنى الأعلى للسن المعمول به في بلدك. لا نجمع عن علم معلومات شخصية من الأطفال دون هذا السن. إذا كنت تعتقد أن طفلًا قدّم إلينا معلومات شخصية، فتواصل معنا وسنحذفها.

تُستضاف قاعدة بياناتنا في الولايات المتحدة، وقد يعالج مزوّدونا البيانات في دول أخرى، منها الدول التي تشغّل فيها Google وAlibaba Cloud خدماتهما للذكاء الاصطناعي. عند نقل البيانات الشخصية من المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو سويسرا، نعتمد على ضمانات مثل البنود التعاقدية القياسية الواردة في شروط معالجة البيانات لدى مزوّدينا.

نحتفظ بحسابك وقراءاتك ما دام حسابك نشطًا. عند حذف حسابك، نحذف من أنظمتنا ملفك الشخصي وقراءاتك وأسئلة المتابعة والتقييمات وسجلات الشراء وبيانات الإحالة ولقطات الشاشة المرفوعة، ونحذف سجل العميل لدى Stripe وهوية تسجيل الدخول. لا تُخزَّن صور قراءة الصور. تُحذف سجلات التجزئة الخاصة بالحد من الطلبات بشكل مستمر. يحتفظ مزوّدو الدفع بسجلات معاملاتهم الخاصة وفقًا لما يقتضيه القانون.

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. عند التحديث، سننشر النسخة الجديدة في هذه الصفحة ونحدّث التاريخ في أعلاها. وفي حال التغييرات الجوهرية، سنُعلمك أيضًا داخل الخدمة أو عبر البريد الإلكتروني.

إذا كان لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية هذه، أو بياناتك، أو حقوقك، يرجى الاتصال بنا.

إذا كنت في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو سويسرا، فإن قانون حماية البيانات يمنحك حقوق الوصول والتصحيح والمحو وتقييد المعالجة ونقل البيانات والاعتراض. نعالج بياناتك لتنفيذ عقدنا معك (تقديم القراءات والمشتريات)، ولمصالحنا المشروعة (الأمان ومنع الاحتيال وتحسين الخدمة)، وللامتثال للالتزامات القانونية، وبموافقتك عند الاقتضاء.

إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، فلك الحق في معرفة المعلومات الشخصية التي نجمعها ونستخدمها ونفصح عنها، وفي طلب الوصول إليها وتصحيحها وحذفها. لا نبيع المعلومات الشخصية ولا نشاركها لأغراض الإعلانات السلوكية عبر السياقات، ولن نميّز ضدك لممارستك حقوقك.