سياسة الخصوصية

مرحبًا بك في FlipTarot ("نحن" أو "خاصتنا" أو "لنا"). نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك ومعلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لمعلوماتك، واستخدامها، والإفصاح عنها، وحمايتها عندما تستخدم منصة قراءة التاروت المدعومة بالذكاء الاصطناعي.

من خلال الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها، فإنك توافق على جمع المعلومات واستخدامها بما يتوافق مع هذه السياسة. إذا كنت لا توافق على سياساتنا وممارساتنا، يُرجى عدم استخدام خدماتنا.

عندما تستخدم منصتنا، قد نجمع أنواع المعلومات التالية:

• الاسم وعنوان البريد الإلكتروني (عند إنشاء حساب)
• بيانات اعتماد الحساب (كلمات المرور المشفرة)
• معلومات الدفع (تتم معالجتها بشكل آمن عبر Stripe - ولا نقوم أبدًا بتخزين أرقام بطاقتك الائتمانية الكاملة)
• الأسئلة التي تطرحها أثناء القراءات (لأغراض الترفيه فقط - لا ترسل بيانات صحية، أو مالية، أو قانونية حساسة)
• البطاقات المحددة ونتائج قراءة الذكاء الاصطناعي
• سجل القراءات والطوابع الزمنية
• معلومات الجهاز (عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل)
• أنماط الاستخدام والتفاعل مع الميزات
• ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات التتبع المشابهة

نستخدم المعلومات التي جمعناها للأغراض التالية:

• توفر الخدمة: لتوفير خدمات قراءة التاروت، والحفاظ عليها، وتحسينها
• التخصيص: لتخصيص تجربتك وتوفير تفسيرات ذات صلة
• إدارة الحساب: لإدارة حسابك، ومعالجة المدفوعات، والتعامل مع الاشتراكات
• التواصل: لإرسال التحديثات، والإشعارات، والمواد الترويجية إليك (بموافقتك)
• التحليلات: لتحليل أنماط الاستخدام وتحسين منصتنا
• الأمان: للحماية من الاحتيال، وسوء الاستخدام، والوصول غير المصرح به
• الامتثال القانوني: الامتثال للالتزامات القانونية وفرض الشروط الخاصة بنا

تستخدم منصتنا الذكاء الاصطناعي لتوليد تفسيرات تاروت مخصصة:

• مزودو الذكاء الاصطناعي: تتم معالجة الأسئلة وبيانات القراءة بواسطة مزودي خدمة ذكاء اصطناعي موثوقين ورائدين في الصناعة (مثل OpenAI أو DashScope)
• التشفير: نستخدم اتصالات آمنة ومشفرة لجميع طلبات معالجة الذكاء الاصطناعي
• عدم التدريب على النماذج: يُحظر تعاقديًا على مزودي الذكاء الاصطناعي لدينا استخدام بيانات القراءة الخاصة بك لتدريب نماذجهم الأساسية
• السجلات المؤقتة: قد يحتفظ مزودو خدمة الذكاء الاصطناعي مؤقتًا بسجلات طلبات API (عادةً لمدة تصل إلى 30 يومًا) لأغراض الثقة، والأمان، ومراقبة سوء الاستخدام حصريًا

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. قد نشارك معلوماتك فقط في الظروف التالية:

• مزودو الخدمات: مع الأطراف الثالثة الموثوقة التي تساعد في تشغيل منصتنا
• المتطلبات القانونية: عندما يقتضي القانون أو أمر المحكمة أو الإجراء القانوني ذلك
• عمليات نقل الأعمال: فيما يتعلق بعملية دمج، أو بيع، أو استحواذ على أعمالنا
• بموافقتك: عندما تفوضنا صراحة بمشاركة معلومات محددة

نطبق تدابير أمنية قياسية في الصناعة لحماية معلوماتك:

• تشفير البيانات أثناء النقل وفي وضع السكون
• عمليات تدقيق أمنية وتحديثات منتظمة
• مصادقة آمنة وضوابط وصول
• نسخ احتياطي منتظم وإجراءات استرداد الكوارث

مع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100% حصريًا. وبينما نسعى جاهدين لحماية معلوماتك، لا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

لديك الحقوق التالية المتعلقة بمعلوماتك الشخصية:

• الوصول: طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية
• التصحيح: طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة
• الحذف: طلب حذف حسابك بالكامل أو مسح سجل القراءات الخاص بك في أي وقت
• التصدير: اطلب نسخة من بياناتك بتنسيق قابل للنقل
• إلغاء الاشتراك: إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية
• تقييد المعالجة: اطلب وضع قيود على كيفية استخدامنا لبياناتك

لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا باستخدام المعلومات الواردة في قسم اتصل بنا.

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة من أجل:

• تذكر تفضيلاتك وإعداداتك
• مصادقة حسابك
• تحليل استخدام المنصة وأدائها
• توفير محتوى وميزات مخصصة

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك. لاحظ أن تعطيل ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر على عمل المنصة.

خدماتنا غير مخصصة للأطفال دون سن 13 عاماً. نحن لا نجمع عن عمد معلومات شخصية من الأطفال دون سن 13. إذا كنت تعتقد أننا جمعنا بيانات من طفل، يرجى الاتصال بنا على الفور.

قد يتم نقل معلوماتك ومعالجتها في بلدان أخرى غير بلد إقامتك. نضمن توفير الضمانات المناسبة لحماية بياناتك وفقاً للقوانين المعمول بها.

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان ذلك ضرورياً لتوفير خدماتنا والامتثال للالتزامات القانونية. يمكنك طلب حذف حسابك والبيانات المرتبطة به في أي وقت عن طريق الاتصال بنا.

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنقوم بإشعارك بالتغييرات الجوهرية عن طريق نشر السياسة المُحدثة على هذه الصفحة مع تاريخ محدث. استمرارك في استخدام خدماتنا بعد إجراء التغييرات يُعد قبولاً للسياسة المُحدثة.

إذا كان لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية هذه، أو بياناتك، أو حقوقك، يرجى الاتصال بنا.

إذا كنت مقيماً في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فلديك حقوق إضافية بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، بما في ذلك الحق في الوصول، والتصحيح، والمحو، وتقييد المعالجة، ونقل البيانات، والاعتراض على المعالجة. تشمل أساسياتنا القانونية لمعالجة بياناتك الموافقة، وأداء العقد، والمصالح المشروعة.

يتمتع مقيمو كاليفورنيا بحقوق محددة بموجب قانون حماية مستهلكي كاليفورنيا. نحن لا نبيع المعلومات الشخصية لأطراف ثالثة. لديك الحق في معرفة المعلومات الشخصية التي نجمعها، وطلب الحذف، والاعتراض على أي بيع مستقبلي لبياناتك.